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Support
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Problème commun
Q:Question : Dans quelles industries les produits de UHD Superhard Material Tool Co., Ltd. sont-ils utilisés et quelles sont leurs caractéristiques ?
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A: Réponse : Les produits de UHD Superhard Material Tooling Co., Ltd. sont largement utilisés dans le traitement des métaux, le traitement de la pierre, la fabrication automobile, l'aérospatiale et d'autres domaines, avec une gamme de produits riche et diversifiée, capable de répondre aux exigences de normes élevées de différentes industries. La société s'engage à fournir une solution complète comprenant des outils diamantés haute performance, des abrasifs et des abrasifs diamantés brasés sur mesure. Ces produits, avec leur excellente qualité, leurs performances à haute efficacité et leur longue durée de vie, apportent aux clients une efficacité de production et une qualité de produit considérablement améliorées. Grâce à la coopération avec des instituts de recherche scientifique et à la recherche et au développement indépendants, UHD lance constamment de nouveaux produits et de nouvelles technologies de pointe dans l'industrie, visant à maintenir la position de leader de l'industrie en matière de qualité des produits et de capacité d'innovation, qui est largement reconnue par le marché.
Q:Question : Comment UHD Superhard Material Tools Co., Ltd. assure-t - elle la qualité et l'innovation de ses outils de coupe en matériaux superdurs ?
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A: Réponse : UHD Superhard Material Tools Co., Ltd. établit une relation de coopération scientifique étroite avec des universités bien connues telles que l'Université de technologie du Henan et utilise une plate-forme de recherche scientifique avancée pour la recherche et le développement approfondis d'outils de coupe en matériaux superdurs. La société dispose d'une forte équipe technique interne, en étroite collaboration avec les experts de l'industrie, en continuant à faire de nouveaux, et la société a un certain nombre de technologies brevetées innovantes et de droits d'auteur de logiciels de recherche et de développement indépendants, formant un ensemble de système de gestion de la qualité strict. Ensemble, ces facteurs garantissent la qualité et l'innovation des produits de l'entreprise, capable de fournir des outils en matériaux superdurs à haute efficacité et à longue durée de vie pour répondre aux besoins croissants des clients.
Q:Que faut-il faire en cas de problème avec les outils en matériaux ultra-durs lors des essais de production ?
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A: Lorsqu'un problème est détecté, l'opération d'usinage doit d'abord être arrêtée, puis l'outil doit être inspecté. Une fois la cause du problème déterminée, des mesures appropriées doivent être prises, telles que le remplacement de l'outil, l'ajustement des paramètres d'usinage ou la maintenance et le réaffûtage de l'outil.
Q:À quels points faut-il prêter attention lors de l'entretien et du réaffûtage d'outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Pendant la maintenance, les outils doivent être nettoyés, vérifiés pour déceler tout dommage et stockés dans un environnement sec pour éviter la rouille. Lors du réaffûtage, vous devez choisir des outils abrasifs et des meuleuses professionnels et suivre les procédures et les angles prescrits pour éviter d'endommager la structure et les performances de l'outil.
Q:Comment prolonger la durée de vie des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: L’utilisation des paramètres de coupe corrects, le maintien de conditions de coupe stables et la sélection du liquide de refroidissement approprié peuvent tous contribuer à prolonger la durée de vie de l’outil. Un entretien régulier et un entretien approprié des outils sont également importants.
Q:Comment juger du degré d’usure des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Vous pouvez utiliser une inspection visuelle, une loupe ou un microscope pour observer la pointe de l'outil, le tranchant et d'autres pièces afin de vérifier l'usure, l'écaillage ou les fissures. Les changements de performances, tels qu'une force de coupe accrue et une qualité de surface usinée réduite, constituent également la base pour évaluer l'usure des outils.
Q:Pourquoi les outils en matériaux très durs s'usent-ils pendant l'utilisation ?
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A: Même les outils en matériaux très durs provoqueront une usure due au frottement continu avec le matériau à traiter, à la force d'impact, à la température de coupe et à d'autres facteurs. Une utilisation et un entretien appropriés peuvent ralentir le taux d’usure.
Q:Quelles préparations sont nécessaires avant d’utiliser des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Avant utilisation, l'outil doit être inspecté pour s'assurer qu'il n'y a aucun dommage ou défaut ; lors de l'installation, assurez-vous qu'il est correctement fixé pour éviter les vibrations ; sélectionnez les paramètres de coupe appropriés en fonction des matériaux et des exigences de traitement, y compris la vitesse de rotation, l'avance, la profondeur de coupe, etc.
Q:Comment choisir les bons outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Lors de la sélection d'outils en matériaux très durs, des facteurs tels que le matériau de la pièce à usiner, les exigences de précision du traitement, la vitesse de traitement et la force de coupe doivent être pris en compte. Différents scénarios d'application et conditions de traitement ont des exigences différentes en matière de dureté, de résistance à l'usure, de ténacité et d'autres propriétés des outils.
Q:Quels sont les principaux types d’outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Les outils en matériaux très durs comprennent principalement les outils diamantés et les outils en nitrure de bore cubique (CBN). Les outils diamantés sont utilisés pour traiter les métaux non ferreux et les matériaux non métalliques, tandis que les outils CBN conviennent au traitement de matériaux durs tels que le carbure cémenté, l'acier rapide et l'acier traité thermiquement.
1. Protection de la propriété intellectuelle : Nous faisons preuve d'une vigilance rigoureuse pour protéger les droits relatifs à nos technologies développées de manière autonome, en appliquant des stratégies de protection robustes pour nos brevets et nos droits d'auteur novateurs. Aucun individu ou entité n'est autorisé à reproduire, distribuer ou utiliser commercialement notre propriété intellectuelle sans explicitement obtenir notre consentement.
2. Qualité et sécurité des produits : UHD respecte avec rigueur les normes du système de gestion de la qualité pour assurer que chaque produit soit soigneusement testé et respecte les standards industriels. Nous garantissons que chaque outil fourni est conforme aux lignes directrices de sécurité et nous assumons la responsabilité pour tout problème de qualité survenu, en y répondant de manière appropriée.
3. Conformité et normes éthiques : L'entreprise s'engage à respecter les lois et régulations établies à l'échelle nationale et les normes internationales, veillant à la conformité de chaque étape, de la recherche et développement à la production et à la vente. De plus, nous tenons à promouvoir des pratiques éthiques élevées en combattant toutes formes de corruption et de pots-de-vin.
4. Sécurité des données et protection de la vie privée : Nous mettons en place des mesures strictes pour garantir la sécurité des données de nos clients et de nos opérations, assurant la confidentialité et l'intégrité des informations lors de leur collecte, traitement et transmission, en veillant à ne pas les divulguer à des tiers non autorisés.
5. Protection de l'environnement et responsabilité sociale : UHD s'engage résolument pour une production durable et pour minimiser son empreinte écologique. En outre, l'entreprise remplit ses devoirs sociaux en prenant une part active dans les initiatives de responsabilité sociale, s'engageant dans la construction d'une société plus harmonieuse.
6. Mécanisme de supervision : L'entreprise a établi et perfectionné des instances de contrôle pour superviser la gestion interne ainsi que les processus de production. En cas de détection de violations de cette politique, des mesures correctives seront rapidement mises en œuvre et les individus concernés seront tenus responsables.
Cette politique s'applique à tous les employés, partenaires et clients de UHD Superhard Material Tools Co., Ltd. Nous continuerons à l'actualiser afin de nous adapter aux évolutions de notre secteur d'activité et garantir son efficacité et sa pertinence.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Ligne d'assistance téléphonique : +86 19036951402
E-mail d'assistance technique : [email protected]
Outil de messagerie instantanée : 400-663-5678
1. Retour et échange sans condition sous 7 jours : Vous avez la possibilité de réclamer un retour et un échange sans condition dans les 7 jours suivant la réception du produit, à condition qu'il soit inutilisé et que l'emballage d'origine demeure intact. 2. Assistance garantie : En fonction de la catégorie de produit, nous offrons une garantie de qualité pouvant atteindre 12 mois. La durée spécifique est indiquée sur la carte de garantie fournie lors de l'achat. 3. Réactivité assurée : Notre équipe de service client est disponible 24/7, s'engageant à répondre et à traiter vos demandes de consultation et de service dans un délai d'un jour ouvrable. 4. Expertise technique : Notre équipe technique, dotée d'une connaissance approfondie du secteur, est en mesure de fournir des analyses et des solutions adaptées à vos problèmes spécifiques. 5. Support sur mesure : Pour les produits ayant des particularités, nous proposons un service après-vente et un support technique personnalisés.
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Service après-vente
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Service de maintenance
【Processus de service de maintenance】
1. Consultation de service : contactez notre hotline de maintenance ou remplissez un formulaire en ligne pour soumettre votre demande. Un professionnel du service client vous fournira un diagnostic initial du problème et vous guidera dans les étapes suivantes.
2. Renvoi du produit : expédiez l'outil à notre centre de réparation selon les indications fournies, ou optez pour un service de ramassage à votre porte aux emplacements désignés dans la région.
3. Analyse du problème : À l'arrivée de l'outil au centre de réparation, nos spécialistes effectueront une évaluation approfondie et vous communiqueront le plan de réparation ainsi qu'une estimation des coûts.
4. Réparation et traitement : Après approbation du plan, nous utiliserons des pièces d'origines ou des alternatives de haute qualité pour garantir la restauration optimale de la performance de l'outil.
5. Contrôle qualité : Une fois la réparation effectuée, un contrôle qualité rigoureux est réalisé pour s'assurer que l'outil répond aux normes de performance d'origine.
6. Restitution de l'outil : Après validation du contrôle qualité, nous vous renverrons l'outil en toute sécurité, suivant les modalités et délais convenus.
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